El Instrumentador Quirurgico de Arthrex desempeña un papel activo en el cumplimiento de la misión de Arthrex de "Ayudar a los cirujanos a tratar mejor a los pacientes".  Apoya a los cirujanos de la organización al manejo de equipos e instrumentos durante las cirugías, asegurando la integridad de los materiales, salvaguardando al paciente y el resultado de la cirugía. Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Producto y Educación Médica para apoyar el logro de los objetivos de ventas en el territorio asignado.

Responsabilidades y Tareas Esenciales:

Conocimiento del producto/portafolio de soluciones Arthrex:

• Demuestra conocimiento de los productos, soluciones y técnicas de Arthrex. 
• Participa en continuas actividades de formación y capacitación para transferir conocimientos  y brindar apoyo en la correcta aplicación de las técnicas del producto.
• Construye relaciones con el personal hospitalario/médico y los líderes de opinión clave para identificar o ampliar la demanda de productos y soluciones de Arthrex. Actua como embajador de la misión y los valores de Arthrex en el mercado.

Gestión de relaciones con los clientes:

• Asesor de confianza para cirujanos y personal médico de quirófano. Apoya a los cirujanos en la organización y el manejo de los equipos e instrumentos quirúrgicos de Arthrex. 
• Mantenerse al tanto de la programación de cirugías y las preferencias del cirujanos con el fin de anticiparse a las necesidades.
• Corrobora en la cantidad, exactitud e integridad de los equipos Arthrex y del embalaje de materiales estériles (desechables e implantes) a ser utilizados en cada uno y previamiente a los procedimientos médicos. Reporta cualquier pieza faltante o dañada.
• Entrega instrumentos y direcciona las técnicas más adecuadas para realizar el procedimiento, siguiendo protocolos para evitar contaminación, caídas o accidentes.
• Maximiza el consumo de productos y brinda soluciones durante la cirugía Arthrex
• Mantiene el registro de los instrumentos durante toda la cirugía, teniendo mucho cuidado con los materiales perforantes y de corte. En el caso de cirugías en las que se extraen materiales para su examen patológico, se asegura de que se transfieran  al sector correcto dentro del hospital.
• Proporciona un nivel de servicio diferenciado, abordando rápidamente las preguntas o inquietudes, asegurando la satisfacción del cliente.
• Refiere a los cirujanos con los contactos correctos dentro de Arthrex en marketing, ventas o educación médica.

Informe de consumo postoperatorio:

• Completa el informe de consumo postquirúrgico dentro del plazo, asegurando la precisión y el cumplimiento de los procedimientos hospitalarios para agilizar el pago de los suministros.
• En caso de discrepancias, aclara la información al personal del hospital dentro de la semana en que se llevó un  cabo la cirugía.

Control de inventario:

• Asiste en el control del inventario asignado como la solicitud de nuevos equipos disponibles, asegura la sustitución de piezas faltantes, dañadas u obsoletas de acuerdo con los procedimientos establecidos u obligaciones contractuales.

Calidad, Asuntos Regulatorios y Cumplimiento:

• Salvaguarda los intereses de Arthrex mediante adherirse a las políticas, procedimientos y normas de cumplimiento de Arthrex.
• Cumple con las regulaciones hospitalarias y el cronograma predeterminado de procedimientos quirúrgicos. Uso la técnica de desgermación correctamente, usa equipo de protección personal  como delantal estéril y guantes.
• Comunica a dirección y al departamento de Calidad los casos de irregularidades de materiales.

Tareas Incidentales: Los lineamientos anteriores describen de manera general el nivel de trabajo pertinente a este puesto. No pretende ser una lista exhaustiva de todos sus deberes, en forma temporal o definitiva; responsabilidades adicionales pueden ser requeridas por su jefatura directa y/o KAS

Educación y Experiencia:

• Técnico en enfermería o técnicas de instrumentos médicos.
• Un mínimo de 1 años de experiencia en instrumentación de dispositivos médicos.
• Experiencia deseada en la especialidad de ortopedia/ medicina deportiva, deseable
• Experiencia en el quirófano.