Dein Aufgabenbereich

• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Erfassen, bearbeiten und verrechnen sämtlicher DLS-Aufträge
• Organisation und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Operationen
• Erfassen von Reklamationen
• Erstellen von RMA-Dokumenten bei verrechneten Leihsendungen
• Betreuung der Aussendienstmitarbeitenden
• Unterstützung in der Koordination von First-User und Longterm Phasen
• Fachliche Betreuung der Lernenden im Loan Service Center

Dein Profil

Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und überzeugst durch deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Dank deiner sehr guten MS-Office-Kenntnisse arbeitest du effizient und strukturiert. Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen ist von Vorteil. Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig, denkst vernetzt und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Grundkenntnisse in Englisch runden dein Profil ab.

Was wir dir bieten

Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche, erwartet dich ein engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr. Kein Schichtbetrieb.

Unser neuer Standort ab November 2026
Mit dem neuen Standort in Zollikofen bieten wir ein hochmodernes Umfeld für Zusammenarbeit, Innovation und Weiterbildung. Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit lichtdurchfluteten Arbeitsbereichen, modernen Meeting- und Kreativräumen, Community-Zonen sowie Showrooms und Trainingsflächen. Der Standort ist gezielt für modernes Arbeiten, interdisziplinären Austausch und medizinische Exzellenz konzipiert.

Kontakt

Wir freuen uns über deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte bewirb dich ausschliesslich über unser Job-Portal.
Jana Rumo, HR Specialist