Arthrex, Inc. é uma empresa global de dispositivos médicos e líder em desenvolvimento de novos produtos e educação médica em ortopedia. Junte-se à nossa talentosa equipe em uma empresa global de dispositivos médicos focada em ajudar os cirurgiões a tratar melhor seus pacientes™.

Prover suporte de primeiro nível para usuários finais, incluindo: manutenção de computadores e sistemas, estações de trabalho, software e periféricos.

TAREFAS, FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

• Suporte de nível 1 e 2 para problemas relacionados a hardware e software, incluindo detecção e resolução de problemas.
• Documentação de processos de TI como base de conhecimento.
• Atuar como ponto de contato no suporte ao usuário final.
• Instalar, configurar e monitorar dispositivos dos usuários finais, como estações de trabalho, notebooks e outros dispositivos móveis com diferentes sistemas operacionais.
• Manter, configurar, dar suporte e monitorar impressoras, incluindo atuar como ponto focal junto ao fornecedor.
• Suporte a dispositivos móveis (telefones, tablets) e outros periféricos.
• Substituição de equipamentos: laptops, celulares, tablets e periféricos.
• Habilidades para acompanhar fornecedores locais em serviços de TI.
• Monitoramento do CPD em nível geral (cabeamento, manutenção física, instalação de equipamentos de rede, gestão de nobreaks, etc.).
• Acompanhamento e administração de incidentes e/ou requisições de trabalho por meio de uma plataforma de gestão de serviços de TI, com o objetivo de dar suporte ao negócio.
• Suporte à área de Operação Logística para gestão de scanners de código de barras.
• Conhecimentos em redes Wi-Fi (802.11 a/b/g/WEP/WPA/WPA2).
• Manuseio e configuração de sistemas operacionais Windows 11.
• Gestão, design e impressão de crachás corporativos.
• Inventário em software de gestão de ativos.

REQUISITOS

Nível de formação: Graduação em Andamento em área relacionada
Experiência: Não requerida
Conhecimentos em Sistemas: MS Office, Windows 11, Celulares Android e Apple
Idiomas: Inglês para leitura

PACOTE DE REMUNERAÇÃO

Bolsa Estágio
Plano de Saúde e Odontológico Sulamerica (titular, cônjuge e filhos até 24 anos) sem custo de co-participação:
Vale Refeição: R$ 71,00/dia (Cartão Swile refeição/alimentação).
Vale Alimentação: R$ 300,00/mês (Cartão Swile refeição/alimentação).
Vale Transporte ou Vale Mobilidade: R$ 400,00/mês (Cartão Swile mobilidade).
Café da Manhã no escritório: pão, café, leite, cappuccino, chocolate e frutas.
Seguro de vida: 24x remuneração fixa mensal.
Programa de Apoio psicológico: atendimento online gratuito.
Total Pass: desconto na mensalidade de academias rede Smart Fit e Bio Ritmo para titular e dependentes.
Quick Massage: disponível no escritório semanalmente.

Estamos comprometidos em tratar todos os candidatos de forma justa sem qualquer forma de discriminação quanto à raça, cor, sexo, orientação sexual, religião, opção política, nacionalidade, idade ou quaisquer outros critérios ilegais, conforme exigido por lei.