Arthrex, Inc. es una empresa global de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Somos una empresa privada que se esfuerza por cumplir nuestra misión corporativa de ayudar a los cirujanos a tratar mejor a sus pacientes™. Estamos comprometidos a brindar una calidad inigualable a los profesionales de la salud que usan nuestros productos y, en última instancia, a los millones de pacientes cuyas vidas impactamos.

Objetivo Primordial:
Ejecutar todas las actividades relacionadas con instalación, configuración, actualización, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo de equipos médicos e instrumentales artroscópicos, ya sea en hospitales de cuentas directas, hospitales de gobierno, distribuidores o internamente; con la finalidad de mantenerlos en las mejores condiciones de funcionamiento.

Tareas Esenciales:
1.    Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos e instrumental fabricado por Arthrex para asegurar su correcto funcionamiento.
2.    Instalar el equipo Arthrex de acuerdo con las configuraciones del hospital y del cliente.
3.    Realizar actualizaciones a los equipos, acciones de campo, mantenimiento correctivo o cualquier otro servicio relacionado requerido.
4.    Brindar seguimiento a los reportes de queja por pieza dañada, que incluye la atención, evaluación, recomendación de acción y puesta de disposición para entrega.
5.    Apoyar al mantenimiento de la base instalada registrando e informando los datos de los equipos e instrumental a los que se les da servicio, así como mantener en comunicación los cambios que se requieran.
6.    Brindar capacitación al equipo de Logística y Operadores Logísticos acerca de buenas prácticas de lavado, revisión de posicionadores, revisión de instrumental y equipo al regreso de una cirugía.
7.    Actualizar y mantener registros del historial del dispositivo incluyendo reparaciones.
8.    Preparar informes y proporcionar análisis sobre la productividad de tiempo de respuesta, tiempos de ciclo de retorno y calidad del servicio.

Educación y Experiencia:
•       Ingeniería Biomédica (al menos el 90% de los créditos).
•       Mínimo medio año de experiencia en el servicio a equipos de salud humana o al menos 1 año de experiencia en el servicio a equipos de funcionamiento similar. 
La educación puede ser reemplazada por la experiencia solicitada.

Conocimiento y Destrezas Requeridos (adiestramiento especializado):
•       Electrónica, óptica, instrumento, electromecánica, equipo de resolución de problemas y reparación.
•       Capacitación en equipos e instrumentales Arthrex.

Destrezas en Programas, Herramientas y/o Equipo:
•       Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
•       Deseable conocimiento en SAP.

Idiomas adicionales:
Inglés básico.

Porcentaje de viaje:
Nacional:   50 %                         

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Prestaciones superiores.
• Cobertura médica.
• Programa de asistencia al empleado y familiares (consulta terapéutica, veterinaria, nutricional, financiera y legal).
• Apoyo de educación.
• Días adicionales de descanso a los otorgados por ley.
• Beneficio de gimnasio.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.

Estamos comprometidos en tratar a todos los y las solicitantes de manera justa y no discriminamos por motivos de raza, nacionalidad, edad, sexo, características físicas, origen social, discapacidad, afiliación sindical, religión, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier criterio ilegal según corresponda a ley.