Zur Unterstützung der Abteilung Informationstechnologie suchen wir ab sofort in München eine:n

Senior Business Solution Analyst Marketing (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sie fungieren als Hauptansprechpartner:in für die zugewiesenen Fachbereiche in allen Belangen rund um digitale Lösungen und Prozesse
• Zudem stellen Sie den Aufbau und die Pflege einer engen Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um als strategische:r Partner:in wahrgenommen zu werden sicher
• Erhebung, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus der EMEA-Region in Bezug auf Änderungen, Erweiterungen und neue Projekte – in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Sie entwickeln eine Projekt-Roadmap im Einklang mit den Fachbereichszielen und der globalen IT-Strategie und eigenständige Entwicklung von Lösungen
• Aktive Mitarbeit in Projekten, ggf. Übernahme der Projektleitung unter Anwendung agiler Methoden sowie Entwicklung von Strategien zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Proaktive Beratung der Fachbereiche zu neuen Technologien, Lösungen und Optimierungsmöglichkeiten – z. B. durch Benchmarking bestehender Prozesse mit Best Practices,
• Sie arbeiten eng mit anderen IT Abteilungen, wie das Digital Transformation Office, oder die Citizen Development Initiative zusammen sowie 2nd-Level-Support für die eingesetzten digitalen Lösungen

Ihr Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Projektmanagement im IT- oder Marketingumfeld
• Praktische Erfahrung mit gängigen CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Dynamics 365, Hubspot) sowie Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z. B. Salesforce Marketing Cloud, Dynamics 365 Customer Insights, Emarsys)
• Zudem haben Sie Verständnis für Kernprozesse in Marketingabteilungen sowie für die Arbeitsweise von IT-Organisationen sowie fundierte Projektmanagementkenntnisse
• Erfahrung mit Methoden und Tools zur Prozessoptimierung und Anforderungsanalyse sowie in der Zusammenarbeit mit globalen Teams und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in relevanten Technologien
• Ihre selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Eigeninitiative und Kundenorientierung zeichnen Sie aus
• Durchsetzungsvermögen, sprachliche Gewandtheit und sicheres Auftreten ist Ihnen genauso wichtig wie uns
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab