Arthrex, Inc. es una empresa global de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Somos una empresa privada que se esfuerza por cumplir nuestra misión corporativa de ayudar a los cirujanos a tratar mejor a sus pacientes™. Estamos comprometidos a brindar una calidad inigualable a los profesionales de la salud que usan nuestros productos y, en última instancia, a los millones de pacientes cuyas vidas impactamos.
Objetivo Primordial:
Proporcionar liderazgo estratégico y supervisión operativa para el Departamento de Educación Médica mediante la coordinación, dirección y supervisión de la planificación e impartición de programas de capacitación clínica para representantes de socios comerciales de Arthrex y técnicos quirúrgicos; así como dirigir, asesorar y evaluar a los capacitadores clínicos en las filiales y distribuidores para garantizar la ejecución consistente de las iniciativas educativas, el cumplimiento de los estándares y la preparación para desempeñar las responsabilidades asignadas.
Tareas Esenciales:
- Supervisar, coordinar y, cuando sea necesario, conducir el desarrollo de contenido para Arthrex y sus socios comerciales para la orientación en línea, la incorporación y la capacitación previa y posterior al curso.
- Supervisar, coordinar y llevar a cabo programas de educación, en sitio y virtuales, para representantes, empleados de subsidiarias y representantes de distribuidores.
- Dirigir y validar la asignación de capacitación, la evaluación de las calificaciones y el avance de los miembros a través de los aspectos clínicos de los niveles de competencia de los representantes.
- Proporcionar supervisión de alto nivel y coordinar la funcionalidad operativa del sistema de gestión de aprendizaje, Arthrex Global University (AGU), incluidos los estándares de soporte técnico y del sistema.
- Guiar y participar en la colaboración entre el equipo de capacitación clínica y la educación médica, las cuentas clave y los equipos de producto para planificar e implementar campañas educativas para representantes alineadas con los lanzamientos de productos, los requisitos de educación continua y las actualizaciones de políticas que afectan a los representantes.
- Coordinar con la gerencia de educación médica en la oficina corporativa y el personal clínico, y participar, según sea necesario, en el desarrollo de recursos para capacitaciones y exámenes.
- Revisar, aprobar, analizar y, cuando sea necesario, elaborar informes de progreso sobre el estado de la capacitación de los representantes en Latinoamérica para compartirlos con la gerencia para su evaluación por parte de los socios comerciales de Arthrex.
- Servir como enlace principal con la gerencia de Educación Médica y los socios comerciales en relación con las próximas capacitaciones y cualquier otra información relacionada con la educación de los representantes.
- Supervisar, coordinar y participar en el desarrollo de material de capacitación clínica sobre los productos y procedimientos de Arthrex para apoyar la educación de toda la compañía en todas las líneas de productos.
- Apoyar, coordinar y supervisar al equipo local de Educación Médica en la educación de profesionales de la salud cuando sea necesario.
Educación y Experiencia:
- Licenciatura en Medicina o áreas relacionadas de la salud.
- 5 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos para medicina deportiva ortopédica.
- Deseable experiencia en procedimientos ortopédicos artroscópicos y relacionados con la medicina deportiva, específicamente con productos y procedimientos Arthrex.
- Deseable experiencia en administración de sistemas de gestión del aprendizaje.
La educación puede ser reemplazada por la experiencia solicitada.
Conocimiento y Destrezas Requeridos:
- Conocimiento de anatomía y fisiología musculoesquelética.
- Capacidad de enseñar en grupo.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, y de servicio al cliente.
- Excelente atención al detalle, corrección de textos y habilidades organizativas.
Destrezas en Programas, Herramientas y/o Equipo:
- Manejo de Microsoft Office nivel avanzado.
- Deseable manejo de SAP a nivel usuario.
Idiomas Adicionales:
- Inglés intermedio.
- Portugués, deseable.
Porcentaje de Viaje:
- Nacional: 10%
- Internacional: 40%
Estamos comprometidos en tratar a todos los y las solicitantes de manera justa y no discriminamos por motivos de raza, nacionalidad, edad, sexo, características físicas, origen social, discapacidad, afiliación sindical, religión, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier criterio ilegal según corresponda a ley.
Job title: Gerente Asociado de Educación a Representantes LATAM / Assoc Manager Rep Education LATAM
Ciudad de Mexico, CMX, MX
Job Segment:
Manager, SAP, ERP, Management, Technology