概要:

本職では、スポーツメディスン製品ラインに関するメディカルエデュケーションプログラムの運営・実施を、シニアマネージャーとともに担っていただきます。教育イベント、トレーニング、カリキュラム、臨床研究を通じた医師教育の推進、教育・販促資料の活用、製品開発支援、外科医顧問および顧客への優れた対応に従事していただきます。

主な職務内容:• 販売代理店、営業担当からの電話・メール・チャットによる問い合わせ・リクエスト対応
• 営業担当からの受注一連に関連する確認・及び軽微なシステム変更処理対応（Tel /Fax / Email）
• 販売及び委託貸出製品の在庫案内
• 代理店への欠品連絡
• 帳票類・請求書の印刷・発送（日課）
• ワークフローの改善への貢献 (カスタマーサービスのみならず、会社全体のオペレーションへの貢献) 

付随業務:

上記内容は職務の概要を示したもので、すべてを網羅するものではありません。必要に応じて追加業務が発生します。

応募資格・経験:

学歴：生物医学系または教育系の学士号以上が望ましい。

経験：整形外科領域や臨床スポーツ医学における実務経験 5 年以上。

スキル：実践的なトレーニングカリキュラムの開発経験。

知識：人体解剖学、外科手技に関する深い理解。整形外科製品に関する知見。

勤務：国内出張含め、最大 40% の出張に対応可能な方。

語学力：日本語・英語ともに高い口頭および文書コミュニケーション力。

求められる能力

【必須（MUST）】

受発注業務の経験（100件程度/日）
PCスキル（Excel、MS Word、Power Point）
一般的なERPのシステムの利用経験

【歓迎（WANT）】

医療関連のカスタマーサービス経験
SAPの使用経験

使用ツール

MS Word、PowerPoint、Excel、Outlook および各種コミュニケーション機器。

思考力

問題定義、データ収集・分析、事実の整理、妥当な結論の導出能力。技術文書の読み解きおよび複数変数を扱う能力。

数学的能力

業務遂行に必要な数学的原則の理解と応用力。

言語能力

頭および文書での明確な意思伝達能力。手順に沿ったデータ記録・報告の記述能力。

体力・健康面

業務遂行に支障がない身体能力。話す・聞く・座る・手指の使用・物理的作業が主。

最大約 13 kg（30 ポンド）の物を運ぶことがある。

視力

安全で効果的に業務を遂行するための視覚能力。

勤務環境

主にオフィスまたはオープンワークスペース、時にはワークショップや医学教育現場での勤務。騒音レベルは通常は中程度。

対人関係

整形外科医、病院スタッフ、カスタマーサービス担当等と密接に連携。適時に正確な情報提供と協力が必要。

すべての応募者の雇用機会を平等に考慮します。